Club.KNBSB informatie
Veel gestelde vragen - FAQ
Op deze pagina staan de antwoorden op veelgestelde vragen rond de overgang naar Club.KNBSB.nl en links naar de webinars die zijn georganiseerd om de transitie goed te laten verlopen.
Hoe kan ik inloggen in Mijn KNBSB?
Ga naar Mijn KNBSB op de KNBSB website om je login in te voeren. Hiervoor heb je jouw KNBSB-nummer nodig dat je hebt ontvangen van je vereniging of (als niet ontvangen) kunt opvragen via ‘KNBSB-nummer vergeten’. Daarna moet je de eerste keer een wachtwoord aanmaken door ‘Wachtwoord vergeten’ te gebruiken. Je ontvangt de reset link op het e-mailadres waarmee je in FOYS staat geregistreerd. Via de link kun je, met jouw KNBSB lidnummer, een nieuw wachtwoord aanmaken en inloggen
Bestuurders kunnen ook direct naar Club.KNBSB.nl. Dit is uiteindelijk de site waar alle bestuurders naartoe worden verwezen.
Hoe kan ik als lid inloggen in de App?
Gebruik jouw unieke KNBSB nummer en wachtwoord om in te loggen
Inloggen voor sportliefhebbers, vrijwilligers, familie (niet-leden)
Ook wanneer je geen actief lid bent van de KNBSB en om die reden geen KNBSB-lidnummer hebt, kun je toegang krijgen tot Mijn KNBSB en de Homeplate App. Ga naar de KNBSB login pagina:https://www.knbsb.nl/login/
Kies daar voor login voor sportliefhebbers. Vul het registratieformulier in en je ontvangt direct een mail op het opgegeven adres met uniek lidnummer. Hiermee kun je inloggen in Mijn KNBSB (website) en in de Homeplate app. Om een wachtwoord aan te maken, kies je de eerste keer bij inloggen voor 'wachtwoord vergeten'. Je ontvangt een mail met link om een wachtwoord aan te maken en in te loggen in jouw account.
Hoe kan ik als sportliefhebber inloggen in de App?
Zodra je je heb geregistreerd via de Login op de website en een wachtwoord hebt aangemaakt, kun je met deze gegevens inloggen in de App.
Ik heb geen mail ontvangen?
Mails worden gestuurd naar het emailadres waarmee door jouw vereniging je heeft geregistreerd als lid van de KNBSB of het emailadres dat je bij aanmelding als sportliefhebber zelf hebt ingegeven. Check ook jouw SPAM/Junk emailbox of de mail daar niet terecht is gekomen.
Hoe stel je gebruikersrollen en bevoegdheden in?
Voor de wedstrijdsecretaris moet de beheerder van jouw vereniging de gebruikersrol KNBSB - Club - Wedstrijdsecretaris aanmaken om bevoegdheden te krijgen (een wedstrijdsecretaris heeft niet automatisch bevoegdheden). Er is een verschil tussen de verschillende gebruikersrollen en de daaraan gekoppelde bevoegdheden. Bij ‘Bewerken en Lezen’ kan de gebruiker de functionaliteit inzien en aanpassen. Bij ‘Lezen’ kan de functionaliteit alleen bekeken worden. In de kennisbank staan onder Algemeen de belangrijkste verschillen per gebruikersrol uitgelegd.
In het menu 'Instellingen' in FOYS - kan de beheerder van uw vereniging via 'Gebruikersbeheer' de nodige gebruikers toegang verlenen tot het systeem en de bijbehorende bevoegdheden. In de kennisbank staat onder Algemeen beschreven hoe deze handeling uit te voeren.
Hoe kan ik iemand een dubbele rol geven - bijvoorbeeld speler en coach?
Dit doe je door het lid eerst toevoegen als speler (of coach). Vervolgens klik je nogmaals op toevoegen, zoek je het lid en dan vul je de andere gewenste teamrol in. Zo kan een lid zowel teamspeler als coach zijn.
Wat is de App die ik moet downloaden en waar doe ik dat?
In de App Store en Google Play Store kun je onze app vinden onder KNBSB Homeplate.
Let op! In beide stores staat ook de app KNBSB-competitie. Dit is de app gelinkt aan Sportlink en deze is niet meer in gebruik. De aanvraag staat uit bij Sportlink om deze te verwijderen, zodat eventuele onduidelijkheid over welke app te downloaden niet meer mogelijk is.
Hoe kan ik evenementen zichtbaar maken voor mijn leden?
Ga in het menu naar kalender, daarin kun je evenementen maken. Een evenement kan een toernooi zijn, een feest of andere activiteit op de vereniging, maar kunnen ook trainingen zijn. In de Kennisbank onder 8.1 staat een heldere omschrijving hoe een evenement aan te maken. De evenementen die je aanmaakt zijn alleen zichtbaar voor jouw leden. In de Homeplate App zijn ze dan zichtbaar onder kalender. Hier staan naast de eigen evenementen ook de evenementen die de KNBSB heeft toegevoegd en voor alle leden zijn.
Let op! Heb jij een evenement dat open is voor leden van andere verenigingen, mail dan de eventinformatie en hoe aan te melden naar communicatie@knbsb.nl. Dan maken wij het evenement aan, zodat deze (ook op onze website) zichtbaar is voor iedereen.
Financiële blokkade beheren
Nieuw blokkadeproces vanaf 05-11-2026: Soms heeft een lid een flinke betalingsachterstand. Dan kun je als vereniging een financiële blokkade op het lid zetten. Zo ziet iedereen in de administratie direct dat er iets speelt. Ook kan het lid geen nieuw lidmaatschap krijgen zolang de blokkade loopt.
Voordat je begint
- Het blokkade type 'Financiële blokkade' is door de bond gemaakt. Als vereniging kun je alleen de types gebruiken die de bond heeft opengezet voor clubs. Zie je geen geschikt type in de lijst? Neem dan contact op met de bond.
- Je hebt de juiste rechten nodig:
Zie je de knop Beheer blokkades niet. Vraag dan de beheerder van je vereniging om je een andere/nieuwe Systeemrol toe te kennen.
Hoe voeg je een financiële blokkade toe?
- Navigatie: Ga naar de persoonspagina van het betreffende lid.
- Klik rechtsboven op Acties → Beheer blokkades. Je ziet nu alle blokkades van dit lid.
- Klik op Voeg blokkade toe.
- Blokkade type: kies het type, bijvoorbeeld "Financiële blokkade".
- Start: de datum waarop de blokkade ingaat.
- Einde: de datum waarop de blokkade afloopt. Heeft het type een vaste duur, dan wordt de einddatum automatisch berekend.
- Notities (optioneel): bijvoorbeeld het openstaande bedrag of het factuurnummer.
4. Klik op Opslaan.
Heeft de bond een e-mail aan dit blokkade type gekoppeld, dan krijgt het lid automatisch een bericht dat er een blokkade is ingesteld.
Waar zie je een blokkade?
- Bovenaan de persoonspagina staat de regel Actieve blokkades, met het type, de organisatie die hem heeft ingesteld en de periode.
- Via Acties → Beheer blokkades zie je alle blokkades van het lid, ook die van de bond of van een andere vereniging.
Een aparte tag is dus niet meer nodig.
Hoe hef je een blokkade op?
Heeft het lid betaald, dan kun je de blokkade op twee manieren beëindigen:
- Navigatie: Ga weer naar de persoonspagina van het lid.
- Kies een van de 2 opties:
- Bewerken: pas de datum bij Einde aan. De blokkade blijft dan in de geschiedenis zichtbaar.
- Verwijderen: de blokkade verdwijnt helemaal.
Let op: je kunt alleen blokkades wijzigen of verwijderen die je eigen vereniging heeft ingesteld. Een blokkade van de bond of van een andere vereniging kun je wel zien, maar niet aanpassen.
Goed om te weten:
- Een financiële blokkade is meer dan alleen een signaal. Zolang een financiële blokkade actief is, kan het lid geen nieuw lidmaatschap krijgen, ook niet bij een andere vereniging of bij de bond.
- Het oude vinkje "Financiële blokkade" onder Acties → Beheer opties is vervangen door deze werkwijze. Gebruik vanaf nu alleen Beheer blokkades
Meer info: link.
Websitebeheer via Club.KNBSB.nl
Wat kost een nieuwe website bij Club.KNBSB.nl als we nu nog geen website hebben?
- Eenmalige inrichtingskosten: € 1.350,-
- Jaarlijkse kosten: € 1,35 per lid
